Guía práctica para que tus productos no sean detenidos en la aduana de México 2024

| Es importante cumplir con ciertos requisitos y procedimientos para prevenir retenciones en la aduana. En este artículo, te enseñamos los pasos a seguir para evitar que esto te ocurra. ¡Si ya te pasó, no te preocupes! También te compartimos algunos tips para resolver el problema. Así podrás dejar de preguntarte: ¿Qué debo hacer si retienen mi producto en aduana?

Documentación Completa y Precisa

Asegúrate de contar con todos los documentos necesarios, tales como la factura comercial, el conocimiento de embarque, la lista de empaque, y cualquier certificado adicional requerido (como certificados de origen o de calidad). Es esencial que estos documentos sean precisos y estén correctamente completados.

Padrón de Importadores

Debes estar registrado en el Padrón de Importadores. Este registro es obligatorio para poder importar mercancías a México. Si no estás registrado, tus productos pueden ser retenidos.

Agente Aduanal

Puedes contratar a un agente que te ayudará a manejar el despacho aduanero y a asegurarse de que todos los documentos y procedimientos estén en orden. Los agentes aduanales están capacitados para gestionar trámites complejos y evitar errores que podrían causar retenciones.

Revisión de Normativas y Restricciones

Familiarízate con las regulaciones y restricciones específicas para los productos que estás importando. Algunos productos pueden estar sujetos a regulaciones adicionales o incluso prohibiciones. Consulta las normativas vigentes en la Secretaría de Economía y asegúrate de cumplir con todos los requisitos legales.

Pago de Impuestos y Aranceles

Calcula y prepaga los impuestos y aranceles correspondientes. La falta de pago de estos tributos puede resultar en la retención de tu mercancía. Utiliza herramientas como la Calculadora de Impuestos Aduaneros para estimar los costos adicionales.

Inspección y Calidad

Asegúrate de que tus productos cumplan con las normas de calidad y seguridad del país. Las mercancías que no cumplan con los estándares pueden ser retenidas para inspección adicional.

Si ya detuvieron tus productos, probablemente te estés preguntando por qué. Bien,  pues es sencillo: La Aduana, puede retener tu paquete si identificó que cumple con alguna regulación o restricción no arancelaria, o porque se determinó que debe ser importado a través de un Agente Aduanal.

¿Qué Hacer si tu Paquete Está Retenido?

Si tus productos ya han sido detenidos, puedes seguir estos pasos para liberarlos:

1. Recepción del Correo de Envío:
   • Recibirás un correo electrónico con la aprobación del DUA (Documento Único Administrativo) y las advertencias necesarias para liberar el paquete.
2. Aviso de Llegada:
   • El transportista te enviará una carta llamada “Aviso de llegada de envío postal sujeto a trámites aduaneros”.
3. Rellenar y Enviar Documentos:
   • Rellena la carta recibida, escanéala y envíala de vuelta lo antes posible. 
4. Revisión de Documentos:
   • Espera a que tus documentos sean revisados y aprobados. Si hay algún problema, te lo comunicarán.
5. Verificación del Estado del Envío:
   • Revisa el estado de tu envío en portal en línea de la empresa de mensajería o transporte que está manejando tu envío.
   • Pago de Importe Solicitado:
   • Una vez que el estado del envío indique que está listo, procede a pagar el importe solicitado para liberar el paquete de aduanas.

Siguiendo estos pasos y asegurándote de cumplir con todos los requisitos, puedes evitar que tus productos sean detenidos en la aduana y garantizar un proceso de importación más fluido y eficiente. Sabiendo todo esto, por fin podrás dejar de preguntarte: ¿Qué debo hacer si retienen mi producto en aduana?

Recuerda que Ola Branding es tu aliado para internacionalizar tu empresa minimizando errores y anteponiendo tu seguridad y tranquilidad. Descarga nuestro Ebook desde la página principal para más información. 

Fuentes:

1. CÁMARA DE DIPUTADOS DEL H. CONGRESO DE LA UNIÓN. (2021, 12 noviembre). LEY ADUANERA. diputados.gob. https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LAdua.pdf
   1. Actualizaciones a 2024: https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/ref/ladua.htm 
2. Secretaría de Hacienda y Crédito Público. (s. f.). Preguntas frecuentes en la importación por la vía postal. anam.gob. https://anam.gob.mx/wp-content/uploads/2021/08/Preguntas_frecuentes_03032020.pdf 
3. Liberar un Producto de la Aduana. (s. f.). Rey Abogado. https://reyabogado.com/mexico/como-liberar-un-producto-de-la-aduana/ 
4. Admin. (2020, 22 diciembre). Paquetes detenidos en aduana de Mexico; ¿Como solucionarlo? Asesores AYV. https://asesoresayv.com/paquetes-detenidos-en-aduana-de-mexico-como-solucionarlo/