La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco) resalta que las mipymes de dichas industrias van incorporando innovaciones tecnológicas con la finalidad de superar la etapa de crisis por la pandemia, atender las actuales necesidades de consumo y ser competitivos en el mercado para una recuperación económica más acelerada.

Sobre ello, el presidente de la Concanaco, José Manuel López Campos, resaltó que la entidad impulsa entre sus empresas afiliadas el uso del big data por ser una herramienta eficaz para desarrollar nuevos productos de acuerdo a las necesidades y gustos del consumidor.

En el marco de la videoconferencia “Big Data, Clave para el Futuro de las mipymes”, impartida por Fernando Sancen, CEO de Enki y Philippe Boulanger, presidente de la Asociación de Internet MX, López Campos consideró prioritario que los negocios cuenten con datos estadísticos y precisos que les permita definir las áreas donde se pueden mejorar los procesos, tomar decisiones, así como perfeccionar sus movimientos estratégicos, dirigidos a elevar su competitividad.

El líder industrial detalló que en esta nueva etapa en la que están deprimidos los sectores productivos del comercio, servicios y turismo por la pandemia del coronavirus, las empresas mexicanas empiezan a reconocer en el big data a un gran aliado y a romper las barreras tecnológicas, para el análisis de datos.

“Aunque muchas empresas no están familiarizadas con el término big data, este no debe verse como algo complejo de aplicar, pues se trata de tener, analizar y tomar decisiones a través de un gran volumen de datos que son parte del día a día de los negocios”, anotó López Campos, enfatizando ademas cómo las empresas mexicanas pueden explotar una gran cantidad de datos que les facilitarán el camino para perfeccionar y evolucionar sus propuestas de valor.

En palabras del presidente de la Concanaco, esta herramienta digital permite obtener y contar con un gran volumen de información, variada y en poco tiempo sobre consumidores, pacientes, huéspedes, usuarios de redes sociales y otras plataformas, que son útiles para tomar decisiones, mejorar la atención y competir en los mercados.

“La nueva normalidad generó mayor cautela en la toma de acciones y decisiones en las empresas, por la urgencia y necesidad de volver más eficientes las operaciones productivas, en especial elevar los ingresos”, concluyó.

Fuente: mx.fashionnetwork.com

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